IT Management & Operation

Découvrez nos solutions de gestion et opérations IT pour optimiser vos processus, améliorer l’efficacité de vos systèmes et garantir une gestion IT fiable pour votre entreprise.

Service Management

Service Management

Les solutions ITSM


La gestion des services informatiques n’est plus réservée aux grandes entreprises. Les organisations de toutes tailles dépendent aujourd’hui de la technologie pour atteindre des niveaux optimaux de productivité et d’efficacité.

Les solutions ITSM apportent une réelle valeur ajoutée en exploitant efficacement les informations et en offrant une vision globale et précise des ressources de l’entreprise :

  • Centralisation de tous les processus informatiques afin d’améliorer la productivité des collaborateurs et le suivi des activités.
  • Vision globale des infrastructures et des services IT pour faciliter l’élaboration et le pilotage de la stratégie informatique.
  • Amélioration de la qualité des services de support et meilleure satisfaction client.
  • Création d’un avantage concurrentiel grâce à une meilleure maîtrise des services IT et au développement de nouveaux services et produits.

Solutions à découvrir

Un mélange de logiciel et de matériel qui constitue un équilibreur de charge et un proxy complet.
Il vous donne la capacité de contrôler le trafic qui passe par votre réseau 

Application Performance

Application Performance

Performance applicative

Les environnements hybrides et cloud actuels exigent une surveillance complète de la performance des applications et une visibilité sur la santé des applications clés, de leur infrastructure de support et sur la connaissance des problèmes pouvant affecter la disponibilité des systèmes clés avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.

 Les APM représentent la nouvelle génération de solution de monitoring des performances applicatives qui simplifient la gestion des applications complexes et critiques pour les entreprises. 

NMS – Gestion du réseau

NMS : Gestion du réseau

NMS System

Un NMS (Network Management System) est un système de gestion de réseau et, plus globalement, des systèmes d’information. Il permet de superviser l’activité du réseau, des serveurs et des applications afin d’assurer la disponibilité et la performance des infrastructures IT.

  • Supervision en temps réel du réseau et des équipements IT.
  • Gestion de la métrologie et analyse des performances.
  • Notifications et alertes automatiques en cas d’incident ou d’anomalie.
  • Cartographie dynamique des infrastructures réseau.
  • Identification rapide des dysfonctionnements afin de faciliter les actions correctives.
  • Optimisation de la disponibilité et de la continuité des services IT.

Le logiciel NMS est au cœur des NOC (Network Operations Center) et des plateformes d’exploitation des entreprises, garantissant une visibilité centralisée et une gestion proactive des infrastructures.

Network Performance

Network Performance

Network Performance Management

Les solutions de Network Performance offrent une visibilité complète sur l’ensemble du réseau, qu’il soit sur site, dans le cloud ou réparti sur des sites distants. Elles permettent d’optimiser les performances réseau et d’améliorer l’expérience utilisateur.

  • Améliorer l’expérience utilisateur en réservant la bande passante aux applications sensibles à la latence.
  • Protéger les performances des applications cloud et métiers critiques telles qu’Office 365.
  • Limiter l’impact des applications gourmandes en bande passante, comme les réseaux sociaux et les plateformes vidéo.
  • Ajuster le contrôle du trafic réseau selon la catégorie, l’application, l’utilisateur ou le flux.
  • Aligner l’utilisation du réseau avec les priorités et les objectifs de l’entreprise.
  • Garantir une meilleure visibilité et une optimisation continue des performances réseau.

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