Foire Aux Questions (FAQ)

Chez OneTech Business Solutions, la clarté est le premier pas vers une collaboration réussie. Parcourez notre FAQ pour découvrir nos expertises en cybersécurité, cloud, support technique et formation certifiante.

SÉCURITÉ & CONFORMITÉ

Sécurité & Conformité

Comment OTBS aide-t-elle à protéger les données contre les cyberattaques ?

Nous déployons des solutions de sécurité multicouches (Firewalls de nouvelle génération, protection des endpoints, anti-DDoS) pour sécuriser vos données de bout en bout.

Proposez-vous des audits de sécurité informatique ?

Oui, nous réalisons des audits complets de vos infrastructures pour identifier les vulnérabilités et recommander des mesures de mise en conformité aux standards du marché.

Qu'est-ce que la gestion des accès à privilèges (PAM) proposée par OTBS ?

La solution PAM permet de contrôler, surveiller et sécuriser les accès des utilisateurs disposant de droits étendus, réduisant ainsi drastiquement les risques d'intrusion interne ou externe.

Comment assurez-vous la conformité financière (IPC) ?

Nous intégrons des solutions spécifiques qui garantissent la traçabilité et la sécurité des processus financiers, protégeant votre entreprise contre les risques de fraude et de non-conformité réglementaire.

INFRASTRUCTURE & CLOUD

Infrastructure & Cloud

Quelles solutions proposez-vous pour l'optimisation des Data Centers ?

Nous intervenons sur l’hyper-convergence, la virtualisation et le stockage pour rendre votre Data Center plus agile, sécurisé et facile à administrer.

Accompagnez-vous la migration vers le Cloud ?

Absolument. Qu'il s'agisse de Cloud privé, hybride ou public, nous définissons la stratégie de migration et assurons le déploiement pour garantir une transition sans interruption de service.

Qu'est-ce que le SD-WAN et quel est son avantage pour mon entreprise ?

Le SD-WAN permet d'optimiser la gestion de votre réseau étendu en simplifiant l'administration et en améliorant les performances des applications tout en réduisant les coûts de bande passante.

Vos solutions réseaux sont-elles évolutives ?

Oui, nos architectures "Intent-Based Networking" sont conçues pour évoluer avec la croissance de votre entreprise, permettant un déploiement rapide de nouveaux services via des API.

ASSISTANCE & SUPPORT TECHNIQUE

Assistance & Support Technique

Quels sont vos horaires de support technique ?

Notre centre de services assure une assistance technique et un monitoring des infrastructures 24h/24 et 7j/7 pour garantir une continuité d'activité maximale.

Quelle est la différence entre votre maintenance préventive et corrective ?

La maintenance préventive anticipe les pannes via des contrôles réguliers, tandis que la maintenance corrective intervient pour résoudre rapidement un incident ou un dysfonctionnement constaté.

Proposez-vous de l'assistance à distance ?

Oui, la majorité de nos interventions de niveau 1 et 2 peuvent être effectuées à distance pour une réactivité immédiate, minimisant ainsi l'impact sur vos opérations.

Offrez-vous des services de récupération de données en cas de sinistre ?

Nous mettons en place des plans de reprise d'activité (PRA) et des solutions de sauvegarde robustes pour assurer la restauration rapide de vos données en cas de faille matérielle ou cyberattaque.

FORMATION & TRANSFERT DE COMPÉTENCES

Formation & Transfert de Compétences

Vos formations sont-elles certifiantes ?

Oui, en tant que partenaire des plus grands constructeurs (Cisco, Palo Alto, Fortinet, etc.), nous dispensons des cursus menant aux certifications officielles reconnues mondialement.

Comment se déroule le transfert de compétences après un projet ?

À la fin de chaque intégration, nos ingénieurs organisent des sessions de transfert pour permettre à vos équipes internes de prendre en main et d'administrer les nouvelles solutions de manière autonome.

Proposez-vous des formations sur mesure en entreprise ?

Tout à fait. Nous adaptons nos programmes de formation en fonction de vos besoins spécifiques, de votre infrastructure actuelle et du niveau technique de vos collaborateurs.

Pourquoi choisir OTBS pour la montée en compétences de mon équipe IT ?

Grâce à nos experts certifiés et notre expérience terrain, nous garantissons une formation pratique et directement applicable aux défis réels de votre environnement technologique.

UN PROJET OU UNE QUESTION ?

Lancer votre transformation

Ne subissez plus les évolutions technologiques, pilotez-les. De l’audit de votre infrastructure à l’intégration de solutions IA et Cloud, nous transformons vos défis complexes en leviers de croissance concrets

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter via nos coordonnées ou via notre formulaire dédié ci-après